Опубликовано: 12.03.10
«Думаю, что на бытовом уровне закон достаточно неплохо защищает права потребителей. Но при покупке и эксплуатации технически сложных товаров, к примеру, таких как автомобиль, могут возникнуть и проблемы. Чтобы доказать свои претензии по качеству, зачастую приходится обращаться в суд. Этот процесс может занять длительное время», - говорит председатель комитета по вопросам государственной власти и местного самоуправления Валерий Осокин (фракция «Единая Россия»). – «Существует цивилизованная практика в Европе, странах Северной Америки, когда производители автомобилей отзывают целые партии машин, если при их эксплуатации были выявлены серийные недостатки. Это уважение к потребителю, его жизни и здоровью. Надеюсь, что со временем такая практика появится и у нас».