Опубликовано: 07.02.08
По мнению исполняющего обязанности директора ЕРКЦ Виктора Романова, "Контакт-центр" позволит сделать уровень обслуживания жителей еще более качественным: благодаря "обратной связи", которую специалисты "Контакт-центра" получат во время общения с гражданами, у обслуживающих организаций появится более полная информация о качестве предоставляемых услуг.
Как сообщалось ранее, НКС открыли в Дзержинске ЕРКЦ в сентябре 2007 года.
ОАО "Российские коммунальные системы" создано 29 мая 2003 года. Акционеры: КЭС-Холдинг - 75%, РАО "ЕЭС" - 25%.
В настоящее время РКС работают в 12 регионах РФ, почти в 200 муниципальных образованиях: в Алтайском и Пермском краях, Амурской, Брянской, Владимирской, Кировской, Нижегородской, Свердловской, Тамбовской, Тверской областях, в республике Карелия и республике Удмуртия.
НТА