Опубликовано: 07.02.08
Инспекторы центра принимают заявления жителей на перерасчет (по количеству зарегистрированных лиц в жилых помещениях, по льготам, по временному отсутствию и т.д.), переводу лицевых счетов, выверке задолженности за ЖКУ, а также с письменными запросами на предоставление справок о наличии или отсутствии задолженности.
"Контакт-центр позволит сделать уровень обслуживания жителей еще более качественным. Наши специалисты окажут людям квалифицированную помощь в решении насущных вопросов, касающихся предоставления жилищно-коммунальных услуг. Благодаря "обратной связи", которую наши специалисты получат во время общения с гражданами, у обслуживающих организаций появится более полная информация о качестве предоставляемых услуг", - прокомментировал начало работы контакт-центра исполняющий обязанности директора ООО "ЕРКЦ" Виктор Романов.
Напомним, что ООО "Единый расчетно-кассовый центр" приступило к работе в сентябре 2007 года. Его учредителем выступило ОАО "Нижегородские коммунальные системы" - дочерняя компания ОАО "Российские коммунальные системы".
НИА