Опубликовано: 07.02.08
Требования:
Высшее техническое образование, студент 4,5 курса;
Базовые знания по поддержке операционных систем MS Windows;
Офисные приложения MS Office на уровне опытного пользователя;
Навыки работы с компьютерной и телефонной сетью, решение простых вопросов;
Базовые знания логики работы компьютерной сети (протоколы, типы оборудования, особенности работы компьютеров в сети);
Знание и соблюдение принципов информационной безопасности;
Базовые принципы работы систем электронной почты, Интернет и WEB приложений;
Английский язык - средний разговорный уровень.
Обязанности:
Осуществление первого уровня поддержки IT проблем, поступающих по телефону, электронной почте, специализированным системам. Максимально быстрая реакция, направленная на восстановление нормальной работы пользователя. Единая точка общения между пользователем и IT организацией. Выполнение задач, связанных с поддержкой и текущим обслуживанием IT инфрастуктуры офиса.
Email: [email protected]